Customer Success x Scrum: Estrategias ágiles

¡Descubre cómo aplicar la metodología Scrum en el área de Customer Success con nuestro curso especializado!

Obtén las herramientas necesarias para gestionar proyectos de manera eficiente y lograr resultados excepcionales. Aprende cómo definir procesos estructurados que impulsen el éxito de tus proyectos. A través de ejemplos prácticos, te mostraremos cómo aplicar Scrum de forma efectiva en el área de Customer Success. Conviértete en un experto en la implementación de Scrum en la gestión de proyectos de tu empresa.

¡Potencia la colaboración y el trabajo en equipo en tu equipo de Customer Success! ¡Inscríbete ahora y lleva tu gestión de proyectos al siguiente nivel!

Al finalizarlo:

• Conocerás los principios de Scrum enfocado en Customer Success.
• Diseñarás un plan Scrum para Customer Success.    
• Evaluarás la efectividad de la gestión de proyectos Scrum en Customer Success.

Nivel del curso

Este curso es de nivel avanzado. Está dirigido a profesionales de Customer Success y gestión de proyectos que buscan aplicar Scrum en su trabajo.

¿Qué necesitas?

Para tomar este curso, necesitas conocimientos previos en las siguientes áreas:

• Administración y Customer Success. 
• SCRUM y gestión de proyectos. 
• Excel.