Fundamentos de ITIL: Aprende las bases para gestionar servicios de TI

Descubre los fundamentos de ITIL y su aplicación práctica en el mundo laboral con nuestro curso de Fundamentos de ITIL. Aprenderás los conceptos básicos de la gestión de servicios, entrega de servicios, estrategia de servicios y mejora continua del servicio. Conviértete en un experto en la estructura y procesos de ITIL, y adquiere las habilidades necesarias para aplicarlos en situaciones reales.

Durante el curso, explorarás la terminología de ITIL y conceptos clave, como los ciclos de vida de los servicios y la gobernanza de TI.

¡Prepárate para impulsar tu carrera profesional en el ámbito de TI! Inscríbete en nuestro curso de Fundamentos de ITIL y adquiere las habilidades necesarias para destacar en la gestión de servicios de TI. ¡No pierdas esta oportunidad!

Al finalizarlo:

• Comprenderás los conceptos clave de ITIL.
• Aplicarás los procesos de ITIL a situaciones del mundo real.
• Utilizarás la estructura de ITIL para mejorar los servicios de TI.

Nivel del curso

Este curso es de nivel introductorio. Está dirigido a profesionales de TI o interesados en la gestión de servicios de TI.

¿Qué necesitas?

• Para tomar este curso, necesitas tener una cuenta gratuita de Trello.