Organización eficiente de la caja

En este curso perfeccionarás tus habilidades para organizar, administrar y optimizar la caja de manera eficiente. Para ello, aprenderás a agilizar el proceso de cobro, mantener un registro preciso de las transacciones, a manejar las devoluciones y los cambios de forma efectiva, y a garantizar la seguridad y el cumplimiento de las normas en el área de la caja. De este modo, lograrás gestionar correctamente el dinero y los pagos, mejorando la experiencia del cliente y la eficiencia operativa de la empresa.

Al finalizarlo:

• Identificarás estrategias para agilizar el proceso de cobro.
• Distinguirás estrategias para mantener un registro preciso de las transacciones.
• Reconocerás estrategias para manejar las devoluciones y cambios de forma efectiva.
• Identificarás estrategias para garantizar la seguridad de la caja.

Nivel del curso

Este curso es de nivel intermedio y está dirigido a cajeros y cajeras, gerentes de tienda, vendedores y personal de servicio al cliente.

¿Qué necesitas?

• Contar con conocimientos básicos de operaciones de una caja registradora, atención al cliente y procedimientos de seguridad.