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Establecimiento del modelo de servicio
Este curso está diseñado para proporcionar a los participantes las herramientas necesarias para desarrollar y aplicar modelos de servicio adaptados a cada etapa del proceso comercial…
Este curso está diseñado para proporcionar a los participantes las herramientas necesarias para desarrollar y aplicar modelos de servicio adaptados a cada etapa del proceso comercial.
A través de una variedad de recursos educativos, los estudiantes comprenderán los diferentes modelos y estrategias de servicio para manejar eficazmente las situaciones comerciales.
Además, se profundizará en las estrategias de comunicación y atención al cliente, asà como en la aplicación de herramientas de marketing relacional para promover la fidelización de los clientes y convertirlos en promotores de la marca.
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