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DiseƱa el onboarding perfecto para un nuevo cliente
En este curso de diseƱo de onboarding aprenderĆ”s a desarrollar una versiĆ³n MVP de un onboarding para un cliente externo. A lo largo de los mĆ³dulos, revisarĆ”s cĆ³mo perfilar a tus clientes y entender sus necesidades, y diseƱarĆ”s tu onboarding desde la definiciĆ³n de objetivos, creaciĆ³n de contenidos y mĆ©tricas de evaluaciĆ³n.
CertifĆcate
ObtĆ©n tu certificado entregando tu proyecto final en tiempo y forma. Este consiste en elaborar la versiĆ³n MVP de un onboarding para clientes externos
ĀæQuĆ© necesito?Ā
- Una computadora o laptop con acceso a internet.
- Programas de ediciĆ³n de documentos, como Word, PDF o Google Docs, para completar el proyecto final.Ā
- Experiencia previa trabajando con clientes B2B.
El curso de diseƱo de onboarding es de nivel intermedio, ya que estĆ” orientado a profesionales con experiencia previa trabajando con clientes en servicios B2B, de manera especial. Asimismo, este es un curso ideal para trabajadores del Ć”rea de capacitaciĆ³n o inducciĆ³n que, como parte del Ć”rea de RRHH, necesitan una guĆa prĆ”ctica para desarrollar un onboarding in house.
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