Comportamiento del consumidor digital

Estudiar el comportamiento de tu consumidor digital es indispensable para diseñar estrategias de e-commerce exitosas. Por ello, en este curso online aprenderás cuáles son las tendencias en los e-commerce en el mundo y entenderás cómo se comporta el consumidor digital al interactuar en un marketplace.

• Conocerás las tendencias y casos de éxito de e-commerce o market place en el mundo.
• Entenderás cómo se comporta el consumidor digital y qué motiva o inhibe la compra en un marketplace.
• Aprenderás a usar herramientas para analizar el comportamiento de tu consumidor en internet: qué hacen, cuáles son sus gustos o qué redes usan.
• Comprenderás en qué épocas se compra más en internet y cómo se comporta el usuario frente a promociones.

Nivel del curso
Este es un curso de nivel intermedio, por lo que se necesitan conocimientos básicos en marketing y diseño. El curso está dirigido a profesionales de marketing y de producto que deseen entender el comportamiento de los usuarios en entornos digitales y en un marketplace.

¿Qué necesito?

• Computador, laptop, tablet o dispositivo móvil con conexión a internet.
• Contar con una cuenta en Facebook, Google y YouTube.
• Power Point y Excel.
• Conocimientos de marketing digital.

¿Qué habilidades desarrollaré?

• Comportamiento del consumidor digital: Lograrás identificar las influencias internas y externas del consumidor al momento de realizar una decisión de compra.
• Estrategias de marketing: Serás capaz de generar estrategias de marketing entendiendo el proceso de decisión de compra del consumidor digital.