Inteligência Emocional para resolução de conflitos

Gerenciar emoções com maturidade não é uma tarefa fácil. E à medida que administramos os nossos sentimentos com mais sabedoria, evitamos problemas como o estresse e desentendimentos em nível profissional e pessoal.

Neste curso você vai aprender
A identificar as próprias emoções, mecanismos de como gerenciar estas emoções, vai compreender as principais origens de conflitos e saberá exatamente como interceder positivamente nos embates ao seu redor. Verá como o autoconhecimento e a gestão das emoções são essenciais para vencer um dos principais desafios de liderança na atualidade: A gestão de conflitos.

Nível do curso
Este curso é do nível Intermediário. É indicado para pessoas que desejam colocar em prática, passos importantes para se tornar agente de mudança na gestão de conflitos organizacionais, exercendo assim o papel de liderança independente de posição hierárquica.

Do que eu preciso?

• Computador ou Laptop.
• Acesso à Internet.
• Conhecimento em fundamentos de Inteligência Emocional (autoconhecimento, empatia e escuta ativa).
• Conhecimento em princípios básicos de liderança.

Quais habilidades vou desenvolver?
Ao final deste curso, você dominará ferramentas valiosas para identificar e gerir suas emoções e como aplicá-las em um mercado de trabalho tão incerto e desafiador. Ao desenvolver esta competência, você terá mais condições de alcançar posições de destaque na carreira e aumentar a possibilidade de de ser reconhecido como uma referência positiva no trabalho, uma pessoa que independentemente da hierarquia tem um papel de liderança e contribui para o trabalho em equipe.