Habilidades para Resolução de Conflitos

A gestão de conflitos é uma habilidade cada vez mais importante no mercado de trabalho. Afinal, é necessário administrar as diferenças de ponto de vista de forma prática e inteligente em busca de melhores resultados.

Neste curso você vai aprender
A identificar conflitos de diversas ordens e estratégias. Assim, conseguirá conciliar pontos de vista diferentes visando o maior benefício aos envolvidos. Você entenderá a importância de estar sempre atento às diferenças que temos com os outros e entendermos como as emoções interferem nas relações.

Nível do curso
Este curso é do nível Introdutório. Você não precisa ter conhecimentos prévios sobre o assunto, e é indicado pra qualquer pessoa que queira aprender sobre gestão de conflitos, seja líder ou liderado.

Do que eu preciso?

• Computador ou Laptop.
• Acesso à Internet.

Quais habilidades vou desenvolver?
Ao final deste curso, você estará apto a conviver melhor com conflitos e a pensar o porquê de eles acontecerem tanto, não só na sua vida como no mundo como um todo. Também conseguirá agir de forma lógica frente a eles e gerenciar os impactos podem causar sobre você.