GESTIÓN DE VENTAS CONSULTIVAS CENTRADA EN EL CLIENTE

DESCRIPCIÓN

En este curso de Gestión de ventas consultivas centrada en el cliente, aprenderás diversas técnicas y herramientas para maximizar tu desempeño como vendedor consultivo, mejorar tu índice de ventas y mantener al cliente como tu prioridad número uno.

• Aprenderás sobre los cuatro pilares del Business Development y a identificar las etapas de conversión de tu producto.
• Descubrirás cómo definir el Customer Experience y el mapa de empatía para distintas categorías de clientes.
• Entenderás cómo funciona la matriz de categorización de clientes y el tipo de seguimiento para cada uno.
• Lograrás realizar una estructura de ventas en 5 pasos, desde el business ice breaker hasta el cierre de la venta.

Nivel del curso

El curso de Gestión de ventas consultivas centradas en el cliente es de nivel introductorio. Aún así, se recomienda tener conocimientos en procesos de ventas, modelos de negocio y experiencia en el manejo de relaciones con clientes para aprovechar las clases al máximo. 

Este curso está dirigido a profesionales de ventas que desean potenciar sus capacidades en el diseño e implementación de una estrategia de gestión de adquisición de clientes. Asimismo, es un curso ideal para emprendedores de negocios o startups que no tengan experiencia en ventas pero que conozcan su modelo de negocio, cliente objetivo y producto o servicio a detalle.

¿Qué necesito?

• Computadora o laptop con conexión a internet.
• Descargar los adjuntos del curso.

¿Qué habilidades desarrollaré?

• Estrategia de adquisición de clientes: Adquirirás habilidades y herramientas para diseñar y ejecutar una estrategia de adquisición de clientes que responda a tus objetivos de venta y a las características de tu producto o servicio.

DURACIÓN

1.05 H.

MODALIDAD

VIRTUAL

A QUIÉN VA DIRIGIDO

Cualquier persona interesada en ampliar sus conocimientos y explorar en esta área.

CERTIFICACIÓN OTORGADA

CONSTANCIA DE PARTICIPACIÓN