Brand Management: Gestión de crisis online y offline

¿Sabes qué hacer ante una posible crisis de marca en tu negocio? En este curso de Brand Management aprenderás metodologías y herramientas con las que podrás prepararte ante una posible crisis de marca con tu equipo y organización.
A lo largo del curso, profundizarás en casos de manejo de crisis de diferentes compañías a nivel global. Con esto, serás capaz de evaluar el contexto de tu empresa y preparar las acciones a tomar ante una situación de crisis.
– Aprenderás a identificar posibles amenazas a la imagen de tu marca.
– Lograrás anticiparte a los posibles desafíos recreando escenarios de riesgo.
– Construirás programas para reforzar los principios de marca.
– Convertirás una situación de crisis de marca en una oportunidad de negocio.

Nivel del curso
Este curso es de nivel avanzado, por lo que es necesario manejar conceptos básicos de Marketing y Comunicaciones. Las clases están diseñadas para profesionales de Marketing y Comunicaciones y para todas aquellas personas interesadas en aprender sobre manejo de crisis.

¿Qué necesito?
– Conocer conceptos básicos de Marketing y Comunicaciones.

¿Qué habilidades desarrollaré?
– Manejo de crisis.
– Brand Management.