Comunicación clara y concisa

¿Estás listo para marcar la diferencia en tus interacciones con cada cliente? En este curso, descubrirás cómo transmitir información de manera efectiva, utilizando un lenguaje simple y comprensible que conecte con tus clientes. Para ello, aprenderás a aplicar técnicas de expresión verbal, incluyendo el uso de términos sencillos y palabras positivas, para transmitir confianza y profesionalismo. ¡Inscríbete hoy y alcanza un nuevo nivel de éxito en tus ventas!

Al finalizarlo:

• Comprenderás cómo reemplazar términos técnicos por términos más simples durante un proceso de venta.
• Reconocerás cómo adaptar el tipo de lenguaje (formal o no formal) al cliente durante el proceso de venta.
• Identificarás el uso de palabras positivas durante un proceso de venta.

Nivel del curso

Este curso es de nivel intermedio y está dirigido a vendedores, representantes de ventas, ejecutivos de cuentas, gerentes de ventas y cualquier persona involucrada en el proceso de ventas y negociaciones con clientes.

¿Qué necesitas?

• Contar con conocimientos básicos y tener experiencia en ventas o atención al cliente.