Ā”Tu carrito actualmente estĆ” vacĆo!
E-commerce: GestiĆ³n de tiendas online
ĀæQuieres saber cĆ³mo tener Ć©xito en la tienda online que conduces o vas a comenzar? En este curso aprenderĆ”s los principales aspectos a tener en cuenta al gestionar un modelo de negocio centrado en el e-commerce: desde cĆ³mo ganarte la confianza de los clientes hasta cĆ³mo mejorar sistemĆ”ticamente tus canales de venta.
ĀæQuĆ© incluye este curso?
–Ā Ā La base: estudia los fundamentos generales del e-commerce.
–Ā Ā Entiende los upper-funnel y lower-funnel: rastrea el flujo de los clientes en tu pĆ”gina.
–Ā Ā Conoce los aspectos de la conversiĆ³n y cĆ³mo maximizarla con la flying wheel.
–Ā Ā Atiende a tus clientes: feedback, medios de pago, rescate del cliente y devoluciones.
–Ā Ā Mejora contĆnuamente tu tienda: A/B Testing, simplicidad, ticket medio, cross selling, upselling.
–Ā Ā Piensa en todo: conoce la omnicanalidad.Ā
–Ā Ā Marketplace vs. E-Commerce: entiende los modelos de negocio.
Requerimientos:
InterĆ©s por gestionar tiendas online. ĀæNo estĆ”s seguro? Ā”Revisa el curso gratis de Francisco!
Perfil del estudiante: EstĆ”s apunto de abrir una tienda online, eres dueƱo o encargado de una tienda virtual y quieres saber cĆ³mo mejorarla o conquistar a tu competencia.
Perfil del graduado: EstƔs listo para diseƱar una tienda online alrededor de las necesidades de tu cliente, innovar en el mercado e implementar una mejora continua que te distinga de tu competencia.
Este curso es de nivel introductorio, porque cubre bastante teorĆa y fundamentos bĆ”sicos del comercio electrĆ³nico. AsĆ que Ā”no te preocupes! no necesitas conocimiento previo para llevarlo.