El arte de la primera impresión

El curso capacita a vendedores en herramientas para que puedan crear una impresión positiva y duradera en sus clientes desde el primer contacto. A través del curso, los vendedores adquirirán las habilidades y conocimientos necesarios para aprovechar al máximo las oportunidades de generar confianza, establecer relaciones sólidas y persuadir a los clientes durante el proceso de venta. De este modo, el curso les permitirá establecer conexiones efectivas con los clientes desde el primer momento, maximizando las oportunidades de venta.

Al finalizarlo:

• Utilizarás el lenguaje no verbal de manera efectiva para transmitir confianza y empatía.
• Emplearás técnicas de persuasión convincentes para establecer una conexión más sólida con el cliente.
• Identificarás estrategias de escucha activa para adaptar la oferta según las necesidades y deseos del cliente.

Nivel del curso

Este curso es de nivel intermedio y está dirigido a vendedores que realizan tratos de forma presencial o virtual.

¿Qué necesitas?

• Contar con conocimientos básicos de ventas, comunicación, negociación y atención al cliente.