Escuta ativa e empatia

Aprender a ouvir ativamente aumenta o desempenho pessoal e de equipe, sendo a tarefa mais importante para interagir e funcionar com sucesso no trabalho, em casa e com os amigos. Por isso, neste curso online, você aprenderá a importância da escuta ativa.

Este curso pode ser feito por qualquer pessoa que queira melhorar o seu nível de escuta ativa, ter empatia sobre situações da vida cotidiana em seu ambiente pessoal, familiar ou de trabalho.

• Aprenderá a importância da escuta ativa para desenvolver relações mais sólidas na sua vida.
• Compreenderá o impacto que a escuta ativa tem tido historicamente no funcionamento social.
• Descobrirá cada uma das sete técnicas práticas que definem a escuta ativa e será capaz de praticá-las.
• Entenderá como a escuta ativa se diferencia quando aplicada a diferentes tipos de relações.

Nível do curso
O curso está em um nível introdutório pois cobrirá conceitos básicos da escuta ativa. Esse curso é destinado a todos aqueles interessados no tema porque aborda a escuta ativa em uma gama ampla de cenários, como no trabalho, família, etc.

Do que eu preciso?

• Computador, laptop ou dispositivo móvel com conexão à internet.

Que habilidades vou desenvolver?

• Escuta ativa: Você será capaz de desenvolver habilidades de escuta ativa para o mundo de hoje.