Herramientas para el manejo de conflictos

En este curso de resolución de conflictos aprenderás a identificar los diferentes conflictos que se presentan en el ámbito laborar y adquirirás las herramientas necesarias para manejarlos de una manera sana, efectiva y constructiva.

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Obtén tu certificado creando una estrategia de manejo de un conflicto laboral en el que determines un enfoque de gestión para enfrentarlo.

¿Qué necesito?

• Google Suite, principalmente Google Docs o Presentaciones, para poder trabajar tu proyecto del curso.
• Papel o un apartado para escribir. Lo necesitarás para un ejercicio del curso.

Este curso en línea de manejo de conflictos es de nivel introductorio y para tomarlo no necesitarás conocimientos previos en gestión o administración de conflictos.