Ā”Tu carrito actualmente estĆ” vacĆo!
CATEGORY:
Negocios
ITIL: LiberaciĆ³n, control y validaciĆ³n
Course Access: Lifetime
Course Overview
Este curso te proporcionarĆ” conocimientos avanzados para gestionar de manera efectiva la liberaciĆ³n de servicios de TI, controlar los activos, validar los servicios y garantizar una gestiĆ³n adecuada de los cambios. AprenderĆ”s tĆ©cnicas y mejores prĆ”cticas para asegurar la calidad y eficiencia en la entrega de servicios dentro del entorno de TI.
Al finalizarlo:
- AplicarĆ”s tĆ©cnicas para gestionar la liberaciĆ³n de servicios de TI de manera eficiente, asegurando una entrega sin interrupciones y de alta calidad.
- ComprenderĆ”s cĆ³mo controlar y gestionar los activos de TI de forma Ć³ptima.
- UtilizarƔs herramientas para validar los servicios de TI, asegurando que cumplan con los requisitos y expectativas del cliente.
Nivel del curso
Este curso es de nivel avanzado y estĆ” dirigido a profesionales de TI o interesados en la gestiĆ³n de servicios de TI.
ĀæQuĆ© necesitas?
- Tener una cuenta gratuita en Trello o Jira Service Management.
- Contar con conocimientos sobre los conceptos de ITIL.
- Tener experiencia en la gestiĆ³n de servicios de TI.