ITIL: Transición y operación del servicio

¿Quieres optimizar la transición de servicios de TI en tu organización, pero no sabes por dónde empezar? Entonces, ¡este curso es para ti! Aquí aprenderás a gestionar cambios y configuraciones de manera efectiva, asegurando una implementación controlada y exitosa. Además, comprenderás los procesos necesarios para una transición fluida y garantiza la calidad de tus servicios de TI. ¡Inscríbete ahora y prepárate para una operación eficiente y alineada con los objetivos de tu organización!

Al finalizarlo:

• Comprenderás los procesos y técnicas de ITIL para gestionar la transición de servicios de TI de manera controlada y eficiente.
• Aplicarás los principios clave de ITIL para garantizar la alineación estratégica de los servicios de TI con los objetivos empresariales.        
• Identificarás técnicas para enfrentar desafíos en entornos empresariales complejos, asegurando una gestión efectiva de los servicios de TI.

Nivel del curso

Este curso es de nivel intermedio. Está dirigido a profesionales de TI o interesados en la gestión de servicios de TI.

¿Qué necesito?

• Tener conocimientos básicos sobre la metodología de ITIL.