SEGUIMIENTO Y EVALUACIÓN DEL SERVICIO AL CLIENTE

Transcripción del video ¿Sabías que los sistemas de gestión de calidad son esenciales para que una empresa obtenga credibilidad? Los sistemas de calidad controlan el acceso, la administración y la utilización de la información de una organización. Además, constituyen uno de los factores más importantes para conocer la experiencia de los clientes y generar estrategias […]

MANEJO DE INFORMACIÓN Y DATOS

Transcripción del video ¿Sabías que la estadística, como rama de las matemáticas, contribuye significativamente al desarrollo de proyectos académicos, laborales y sociales? ¡Así es! La estadística permite recolectar y analizar, de manera metódica, datos cuantitativos presentes. En la realidad; a partir de este proceso, es posible tomar decisiones que influyen en aspectos como la educación […]

PROCESO DE VENTAS

Transcripción del video ¿Sabías que, según la revista Merca2.0, la intención de gasto en productos durante el Black Friday en Colombia para noviembre de 2020 fue en promedio de 183 dólares por persona? Este dato evidencia la importancia de las ventas en nuestra sociedad y en el progreso económico. De acuerdo con algunas teorías del […]

MODELOS DE SERVICIO EN CLOUD COMPUTING

Transcripción del video ¿Sabías que el uso de servicios de Cloud Computing puede ser vital para que una empresa alcance competitividad? ¡Así es! La revolución tecnológica avanza rápidamente y es un requerimiento esencial que las empresas cuenten con servicios de Software como el Cloud Computing, que les permitan llevar a cabo sus actividades de manera eficaz. […]

PROGRAMACIÓN Y DESARROLLO DE SOFTWARE

Transcripción del video ¿Sabías que como desarrollador de software puedes incursionar en diversos campos como el financiero, el educativo, e incluso en la creación de videojuegos? ¡Así es! Con el auge de la virtualidad, la producción de software ha crecido exponencialmente generando mejoras en el área empresarial, la educación y en diversos campos de la […]

GESTIÓN COMERCIAL

Transcripción del video ¿Sabías que realizar una gestión comercial adecuada a través de los diferentes canales de atención es un elemento indispensable para la supervivencia de cualquier organización? ¡Así es! Las organizaciones realizan intercambios de productos o servicios con sus clientes que les permite recibir los recursos económicos para subsistir y crecer en el mercado. […]