TÉCNICAS DE VENTA Y NEGOCIACIÓN
Transcripción del video ¿Alguna vez tuviste dudas en el momento de adquirir un producto? ¿Recuerdas qué tuvo que hacer el asesor de ventas para que realizaras la compra? En el proceso de venta es normal que los clientes presenten objeciones antes de comprar los productos. Estas objeciones están relacionadas con factores como el precio o […]
CONTACTOS Y REDES COMERCIALES
Transcripción del video ¿Sabías que un evento puede ser la clave de una organización para establecer relaciones comerciales y potenciar una marca? Los eventos se han convertido en elementos estratégicos de las compañías y los negocios, ya que posibilitan el diálogo con el mercado potencial. Al realizar un evento, resulta mucho más fácil dar a […]
COMUNICACIÓN CON CLIENTES Y USUARIOS
Transcripción del video ¿Sabías que hoy en día los clientes tienen mucha información en tiempo real y por ello son mucho más exigentes a la hora de comprar? En la era de las comunicaciones, los clientes reciben cada vez más información, y tienen muchas más posibilidades de adquirir lo que desean. Por ello, la estrategia […]
CICLO DE VIDA DE LOS CLIENTES
Transcripción del video ¿Sabías que existen procesos estandarizados de atención y servicio que aseguran la satisfacción del cliente? El tema de clientes y servicios ocupa un lugar destacado dentro de toda organización, sin importar su tamaño, sector o tipo de negocio. Incluso, entidades sin ánimo de lucro requieren de un determinado número de clientes para […]
ADMINISTRACIÓN DE SISTEMAS OPERATIVOS
Transcripción del video ¿Sabías que la administración de sistemas operativos computacionales es fundamental en el desarrollo de procesos de comunicación eficientes en las organizaciones? ¡Así es! Actualmente, las Tecnologías de la Información y de la Comunicación son el motor propulsor del desarrollo productivo y social. Por lo tanto, es muy importante conocer e identificar la […]
CRM Y MARKETING RELACIONAL
Transcripción del video ¿Alguna vez te has preguntado cómo logran las empresas convertir a sus clientes en fieles seguidores? La respuesta a esta pregunta es sencilla: las compañías exitosas realizan acciones que generan satisfacción en sus compradores y así logran adquirir su confianza y fidelidad. Por esta razón, es importante que las organizaciones desarrollen estrategias […]
ANÁLISIS Y DISEÑO DE SISTEMAS
Transcripción del video ¿Sabías que el análisis y el diseño de sistemas de información son fundamentales en la manera como las empresas responden a los retos actuales del sistema económico? ¡Así es! Hoy en día, las compañías se enfrentan a la creciente demanda de sistemas enfocados en actividades y procesos específicos. Esta situación requiere de […]
DIAGNÓSTICO DE LA SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN
Transcripción del video ¿Sabías que los ataques informáticos pueden generar graves inconvenientes en la gestión de la seguridad de la información de algunas empresas? Hoy en día todas las organizaciones son vulnerables a las amenazas de seguridad sobre sus sistemas de información. Sin embargo, muchas veces las pequeñas y medianas empresas no cuentan con el […]
MODELOS DE DESPLIEGUE EN CLOUD COMPUTING
