Negocios

¿Has pensado la importancia que han tomado los chats y redes sociales como canal preferido de servicio al cliente? En este curso aprenderás a planear e implementar una estrategia de atención de clientes escrita por diferentes canales de comunicación. Con ello, lograrás mejorar la experiencia de tus clientes y crearás valor para tu marca o […]

Você já passou pela experiência de analisar dados, ter o insight certo, mas na hora de comunicar isso tudo aos stakeholders, a informação não ficou clara e todo o trabalho de análise de dados não rendeu os frutos que deveria? Neste curso você vai aprenderAs principais diretrizes para melhorar sua comunicação e apresentação quando reportar

Não é simples administrar dados de maneira estratégica e segura. Mas isso não deve ser motivo para você ficar acomodado e parar de estudar. Se realmente deseja ser um profissional mais completo e estratégico, o melhor a se fazer é ingressar nesta jornada aqui na Crehana! Neste curso você vai aprenderA utilizar ferramentas de análise

Como planejar o crescimento da sua empresa utilizando dados? De que maneira tomar decisões baseadas em números de forma assertiva? São perguntas que incomodam muitos gestores. E para acabar com esse problema, tenho uma ótima sugestão: Ingresse já neste curso aqui na Crehana. Neste curso você vai aprender A teoria e a prática do Lean

Dados precisam ser tratados de forma inteligente, não é mesmo? Mas como fazer isso com agilidade, eficiência e praticidade? Se está em busca da melhor resposta para esse questionamento, ingresse já neste curso da Crehana! Neste curso você vai aprenderO que é um banco de dados e conhecer as diferenças entre Modelo Relacional SQL e

De que maneira usar dados de forma estratégica vai impactar positivamente na gestão de projetos? Se você está em busca da melhor resposta para essa pergunta, é melhor não perder tempo e ingressar já nesta jornada, aqui na Crehana. Neste curso você vai aprenderA escolher as principais ações e iniciativas de melhorias em performance, utilizando

À medida que um funcionário assimila a cultura organizacional, maiores são as chances de constatar se está no caminho certo na carreira. E isso é muito importante para construir um futuro de sucesso no mercado de trabalho. Não basta talento, é preciso também ter a percepção de como pode contribuir para uma empresa superar desafios.

O que falta para você ser uma liderança capaz de impactar pessoas e empresas? Não é uma pergunta fácil de ser respondida. Entretanto, há a garantia de uma coisa: Você pode ser um líder desde que seja devidamente orientado para isso. Neste curso você vai aprenderO que é liderar e ser um líder quebrando paradigmas

A gestão de conflitos é uma habilidade cada vez mais importante no mercado de trabalho. Afinal, é necessário administrar as diferenças de ponto de vista de forma prática e inteligente em busca de melhores resultados. Neste curso você vai aprender A identificar conflitos de diversas ordens e estratégias. Assim, conseguirá conciliar pontos de vista diferentes

Adotar práticas sustentáveis deixou de ser uma diferencial e passou a ser uma ação indispensável para uma empresa ser respeitada e admirada pelos stakeholders. Para o seu negócio agir de maneira mais responsável e consciente com foco em resultados, ingresse já neste curso da Crehana. Neste curso você vai aprenderAo ingressar neste curso, você passará