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Experiência do cliente: Projete a experiência do seu cliente
Você sabia que 91% dos consumidores consideram importante ou relevante demais terem uma boa experiência durante a jornada de compra? Esse dado é de uma pesquisa recente feita pela eMarketer e comprova como o segmento de Customer Experience é estratégico para o seu negócio ou carreira. Levando em consideração os dados apresentados anteriormente, vemos o […]
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