Negocios

En este curso perfeccionarás tu habilidad para la presentación de productos sobresalientes. Aprenderás a identificar características únicas, resaltar beneficios y utilizar técnicas persuasivas para atraer a los clientes. De esta forma, adquirirás conocimientos sobre la importancia de una comunicación clara y efectiva, así como sobre la construcción de argumentos sólidos y la capacidad de adaptarse […]

En este curso perfeccionarás tus habilidades para organizar, administrar y optimizar la caja de manera eficiente. Para ello, aprenderás a agilizar el proceso de cobro, mantener un registro preciso de las transacciones, a manejar las devoluciones y los cambios de forma efectiva, y a garantizar la seguridad y el cumplimiento de las normas en el

En este curso perfeccionarás algunas técnicas de velocidad y precisión en el ámbito comercial. En este sentido, aprenderás a optimizar tu rendimiento en ventas a través de un manejo ágil y preciso en la gestión de clientes potenciales, la atención al cliente y el procesamiento de transacciones. Al finalizar, estarás equipado con las herramientas necesarias

En este curso perfeccionarás tus habilidades para manejar quejas y conflictos de clientes. En este sentido, aprenderás a identificar diferentes tipos de clientes molestos, reconocer sus necesidades a partir de la escucha activa, y a brindarles respuestas efectivas y calmadas a partir de una comunicación asertiva. De esta manera, lograrás brindar un servicio al cliente

En este curso perfeccionarás algunas estrategias para abordar y superar las objeciones de los clientes con confianza. Para ello, aprenderás a identificar una objeción, así como a utilizar técnicas de comunicación verbal y no verbal para mantener una actitud segura y convincente durante las interacciones con los clientes. De esta manera, lograrás estar mejor preparado

En este curso perfeccionarás algunas estrategias para abordar y resolver objeciones comunes de los clientes, tales como la objeción al precio, a la necesidad o a la competencia del producto. Para ello, aprenderás a identificar las necesidades subyacentes de los clientes y ofrecer soluciones convincentes para superar las objeciones de manera exitosa. Al finalizarlo: Identificarás

En este curso perfeccionarás algunas técnicas efectivas de upselling y cross-selling para persuadir al cliente y cerrar ventas exitosas. A partir de ello, aprenderás cómo identificar oportunidades de upselling y cross-selling, ofrecer productos complementarios y convencer al cliente para que realice compras adicionales. De esta manera, lograrás crear una experiencia de compra personalizada, generar confianza

En este curso perfeccionarás estrategias efectivas para concluir exitosamente una venta en tienda. Para ello, aprenderás a utilizar técnicas persuasivas para generar confianza y satisfacción en los clientes, potenciando así el éxito comercial de la tienda. Al finalizarlo: Identificarás la técnica del resumen de beneficios. Reconocerás la técnica del cierre por opción. Comprenderás la técnica

¿Te gustaría aumentar tu productividad en el trabajo de forma eficiente y efectiva? Aprende a potenciar la productividad con herramientas de IA en nuestro curso especializado. Descubre cómo utilizar aplicaciones de reconocimiento de voz, chatbots, asistentes virtuales y más para agilizar tus tareas diarias en el trabajo. ¡Optimiza tus procesos de trabajo y aumenta tu

¿Estás buscando mejorar tus habilidades de liderazgo y crear equipos eficaces? No importa si ya tienes experiencia manejando equipos o si estás dando tus primeros pasos como líder, este curso te proporcionará las herramientas y conocimientos fundamentales para liderar con confianza y obtener resultados positivos. No dejes pasar esta oportunidad de potenciar tu liderazgo y