Trendhunting: Aprende a identificar tendencias
En este curso de Trendhunting aprenderás cómo aplicar la investigación y análisis de tendencias de una manera práctica y sencilla para empezar a incursionar en este campo. Entenderás cómo las tendencias pueden ser abordadas para que te sirvan de insumo, de inspiración y conocimiento. Al finalizar los módulos, serás capaz de proponer proyectos de Innovación […]
Técnicas avanzadas de styling: Sass y SCSS
Escribir en CSS puede volverse muy confuso. Por esta razón, los preprocesadores de CSS, como Sass, son herramientas geniales para crear los estilos que tienes en mente en la menor cantidad de tiempo. En este curso aprenderás a usar Sass, uno de los preprocesadores más utilizados hoy en día en el desarrollo front-end. Entenderás cómo […]
Tipología de clientes y atención diferencial
La base para brindar una atención y servicio de alta calidad, es conocer el tipo de cliente al que te vas a dirigir. En este curso conocerás los tipos de clientes con los que las empresas y negocios tratan constantemente. Conocerás cuáles son los distintos tipos de clientes que puedes encontrar y sus comportamientos más […]
Gestión de quejas y reclamos
Imagina esto: un cliente presenta un reclamo y, lamentablemente, este no procede. Tú se lo informas y el cliente no solo lo entiende, además te da las gracias por tu atención y se despide con tranquilidad. Este escenario es posible bajo una correcta gestión de las quejas de tus clientes.En este curso de Gestión de […]
Autenticidad para líderes
Un líder no nace, se hace, y en este curso aprenderás cuáles son los fundamentos del liderazgo auténtico para construir tu propio perfil como líder de equipos. Analizarás las cualidades que forman parte de un liderazgo auténtico, como la resiliencia y la retroalimentación constante. Aplicarás las diferentes técnicas del liderazgo auténtico y verás de qué […]
Gestión basada en fortalezas
¿Tus colaboradores están individualmente 100% comprometidos con los resultados que pueda lograr el equipo al que pertenecen? En este curso de Gestión basada en fortalezas, aprenderás a trabajar alrededor de uno de los más grandes desafíos de tener un equipo: fusionar las exigencias y desafíos grupales con las capacidades individuales de cada colaborador. Entenderás cómo […]
Delegación efectiva de autoridad
Un buen líder sabe que asignar las personas adecuadas en las tareas adecuadas, es clave. Por eso, en este curso vas a explorar cómo aumentar tu productividad, lograr resultados y maximizar el uso de tu tiempo a partir de la delegación efectiva. Comprenderás por qué delegar es uno de los mejores caminos para mejorar la […]
El rol del líder en la retención del talento
En este curso descubrirás cómo impulsar tu liderazgo a otro nivel, consiguiendo equipos altamente comprometidos con su rol, la metas de la organización y su plan de carrera.Al finalizar las clases, entenderás cuáles son las habilidades y competencias que requieres para liderar con encanto y generar compromiso en tu equipo de trabajo. Lograrás, a partir […]
Lidera a los managers de tu organización con María Delamónica
Para que una organización crezca, es necesario saber liderar a otros líderes y managers de equipo. En este curso online aprenderás a posicionarte frente a otros líderes con mayor claridad y descubrirás cuáles son las habilidades que necesitas para liderar a líderes con éxito. A lo largo de los módulos, entenderás cómo crear el propósito […]
Método científico aplicado a la resolución de problemas
Conocer sistemas de toma de decisiones efectivos en contextos complejos y de alta incertidumbre resulta fundamental. El método científico nos proporciona un esquema de trabajo simple para maximizar las probabilidades de implementar soluciones exitosas. En este curso online aprenderás qué es el método científico y cómo puede aplicarse para ayudarte a generar crecimiento e innovación […]
