Actuación comercial ajustada a las características de cada cliente

$ 35.000

“¿Alguna vez te has preguntado qué tipo de negocios pueden hacerse a través del e-commerce?
Incursionar en el mundo de los negocios por internet es una misión que requiere conocer las modalidades de venta que existen en este ámbito, los procesos para su realización, así como las características y necesidades que tienen los clientes digitales, ya sean empresariales o consumidores finales. Además, es fundamental conocer la normatividad que rige dichos negocios, de forma que se pueda garantizar la transparencia de las actividades, fortalecer las relaciones con los usuarios y ofrecer servicios que aseguren su satisfacción.
Pero, ¿qué clase de ventas existen en el mundo digital y qué normas las rigen?
El resultado de aprendizaje de esta unidad es determinar las líneas propias de actuación en la venta, según las fuentes de información online y offline y características de la cartera de clientes potenciales y reales.
A través de los distintos recursos que tienes a tu disposición, podrás conocer la clasificación de los modelos de negocio en internet, sus cualidades y formas de aplicación. Así mismo, explorarás el marco regulatorio legal colombiano y las normas internacionales para el buen desempeño de las actividades de e-commerce.
Este proceso de aprendizaje requiere de constancia y disciplina, por lo tanto, es fundamental organizar una rutina diaria y establecer metas alcanzables de acuerdo con los contenidos que se abordarán en el curso. No olvides que la motivación aumentará en la medida en que se cumplan los objetivos establecidos en tu rutina de estudio.”

 

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