COMUNICACIÓN DE LA PROPUESTA

DESCRIPCIÓN

Este curso está diseñado para dotar a los participantes de las habilidades necesarias para entender a fondo las necesidades y características de los clientes, segmentarlos adecuadamente y ofrecerles productos y servicios que se ajusten a sus requisitos específicos. A través del análisis detallado del perfil del consumidor y el dominio de técnicas de comunicación efectivas, Aprendiendo a presentar propuestas de manera persuasiva, abordando las objeciones de manera proactiva y utilizando técnicas de negociación para lograr el cierre exitoso de ventas. El enfoque se centra en la alineación estratégica del portafolio de productos y servicios con las necesidades del mercado y en la aplicación de técnicas de comunicación y negociación para alcanzar los objetivos comerciales de la empresa.

DURACIÓN

20 H.

MODALIDAD

VIRTUAL

CONTENIDO

Perfil del cliente: concepto, variables de caracterización y segmentación, estructura.
Entorno o contexto organizacional: concepto, macro y micro ambiente organizacional.
Conocimiento del mercado: competencia, nuevos jugadores, clientes y proveedores.

Estrategias de ventas: concepto, objetivos y estructura.
Comunicación: técnicas, tipos y habilidades.
Negociación: concepto, objetivos, técnicas y criterios.

A QUIÉN VA DIRIGIDO

Cualquier persona que desee mejorar sus habilidades en la presentación persuasiva de productos o servicios, la gestión de objeciones y la negociación para cerrar acuerdos exitosos.

CERTIFICACIÓN OTORGADA

INSIGNIA