DESPLIEGUE DEL SERVICIO

DESCRIPCIÓN

Este curso se centra en la implementación efectiva de la inteligencia de negocios como un servicio integral para empresas de cualquier tamaño. Los participantes adquieren habilidades clave para subcontratar servicios de inteligencia de negocios, comprendiendo la importancia de correlacionar técnicas de análisis y procedimientos en el tratamiento de datos. A través de este curso, los estudiantes aprenderán a implementar el servicio cumpliendo con procedimientos técnicos específicos y adaptados al tipo de proceso de negocio. Explorarán los requerimientos del servicio, sus tipos, procedimientos técnicos, métodos de manejo y técnicas de escalamiento, además de identificar elementos esenciales de servicios especializados, tales como alternativas, protocolos y parámetros de atención, para maximizar el beneficio tanto propio como de los clientes.

DURACIÓN

20 H.

MODALIDAD

VIRTUAL

CONTENIDO

Requerimientos del servicio: tipos, procedimientos técnicos, métodos de manejo, técnicas de escalamiento.
Servicios especializados: alternativas, tipos, características, protocolos de atención, parámetros de atención, procedimiento técnico, técnicas de ajuste, tipos de alternativas, métodos de selección de alternativas.

A QUIÉN VA DIRIGIDO

Cualquier persona interesada en comprender cómo implementar y poner en funcionamiento soluciones de inteligencia de negocios (BI) de manera efectiva en un entorno empresarial. Desde administradores de sistemas hasta analistas de datos y gerentes de proyectos.

CERTIFICACIÓN OTORGADA

INSIGNIA