Dinamización de la comunidad virtual

“¿Sabías que, en muchas ocasiones, los primeros indicios de una crisis al interior de una empresa se pueden detectar en sus redes sociales?
Actualmente, la figura del community manager es una de las más solicitadas por las organizaciones. Esto se debe a su misión de velar por conectar emocionalmente a todos los miembros de la comunidad social creada por la entidad para la que trabaja. En este propósito, le corresponde obtener una visión global, seguridad y propiedad en la gestión de las dinámicas internas y externas de la compañía en un plano digital.
Pero… ¿De qué forma un community manager administra y dinamiza las redes sociales de una empresa?
El resultado de aprendizaje de esta unidad es emplear las herramientas de posicionamiento y las técnicas de análisis de audiencias de acuerdo con los manuales de uso y la estrategia de comunicación, los estándares web y la propiedad intelectual.
Los elementos pedagógicos y didácticos con los que cuentas en esta unidad te permitirán comprender adecuadamente conceptos como branding digital, relaciones públicas o PR, SEO y SEM, entre otros, los cuales se aplican directa y activamente en la experiencia de todo community manager.
Recuerda que cuentas con diferentes herramientas comunicativas que te permitirán establecer redes de apoyo para el trabajo individual y colaborativo. Mantén comunicación constante con el tutor y no olvides que el conocimiento se construye con empeño y dedicación.”