GESTIÓN DE COBRANZAS EN RETAIL & ECOMMERCE

DESCRIPCIÓN

En este curso de Gestión de cobranzas en Retail & E-commerce, descubrirás cómo mantener una cartera de clientes sana, aprendiendo a visualizar las posibles pérdidas, alinear expectativas y disminuir los niveles de pérdidas no controladas.

Aprenderás a analizar una cartera de clientes antiguos, así como el riesgo de clientes nuevos.
Revisarás tácticas de cobranza utilizadas en Retail, así como indicadores de cobranza importantes.
Comprenderás qué acciones tomar frente a posibles pérdidas o cuando no hay recaudo en las operaciones.
Entenderás cómo manejar carteras de clientes en E-commerce y cómo gestionar cobranzas en el mundo digital.

¿Qué necesito?

Computadora o laptop con conexión a internet.
Manejo básico de Excel.
Conocimientos básicos de contabilidad.

Nivel del curso
El curso de Gestión de cobranza en Retail & E-commerce es de nivel intermedio, ya que es necesario tener conocimientos en gestión de Retail y diseño de estrategias de trabajo.
Este curso está dirigido a profesionales del área de cobranzas que necesiten aprender a diseñar estrategias de crédito aplicables en negocios de retail o e-commerce.

¿Qué habilidades desarrollaré?

Gestión de cartera: Aprenderás a realizar análisis financiero de cartera de clientes y a gestionarla acorde a la evaluación de riesgo.

DURACIÓN

1.56 H.

MODALIDAD

VIRTUAL

A QUIÉN VA DIRIGIDO

Cualquier persona interesada en ampliar sus conocimientos y explorar en esta área.

CERTIFICACIÓN OTORGADA

CONSTANCIA DE PARTICIPACIÓN