IDENTIFICACIÓN DE LA ESTRATEGIA DE REDES SOCIALES

DESCRIPCIÓN

Este curso se centra en capacitar a los participantes para aplicar acciones que conformen estrategias efectivas en redes sociales, alineadas con las tácticas y objetivos de la organización. A través de recursos y actividades específicas, los estudiantes aprenderán a apropiarse de conceptos relacionados con la gestión de comunidades virtuales, identificar los actores clave en Social Media y desarrollar estrategias que mejoren la experiencia del cliente en las plataformas digitales. Este curso proporciona las herramientas necesarias para diferenciar y destacar en un entorno cada vez más competitivo del comercio electrónico, donde la comunicación efectiva en redes sociales es fundamental para el éxito empresarial.

DURACIÓN

20 H.

MODALIDAD

VIRTUAL

CONTENIDO

Gestión de comunidades digitales: Actores intervinientes en social media.

Acciones para mejorar experiencia del cliente en redes sociales.

Herramientas digitales de contenidos para su gestión.

Buenas prácticas de publicación en redes sociales.

A QUIÉN VA DIRIGIDO

Cualquier persona interesada en aprender cómo identificar y desarrollar estrategias efectivas para la presencia en redes sociales, independientemente de su nivel de experiencia o su campo profesional específico.

CERTIFICACIÓN OTORGADA

INSIGNIA