
Identificando las necesidades
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“¿Cuál consideras que sea la importancia de un portafolio de productos y servicios en la presentación de una propuesta comercial?
Las empresas que se han mantenido de manera exitosa en el mercado a lo largo del tiempo han considerado sus portafolios como la manera más profesional y concreta de presentar sus propuestas mercantiles. Esto se logra exponiendo en él de manera clara la misión, la visión, los valores corporativos y los beneficios de sus productos, atendiendo efectivamente a los requerimientos de los clientes.
Pero, ¿Qué elementos se deben tener en cuenta para elaborar un buen portafolio de productos y servicios?
El resultado de aprendizaje de esta unidad consiste en presentar los beneficios, las condiciones y las ventajas del portafolio, de acuerdo con las técnicas de ventas, la comunicación y la política comercial.
Los recursos y las actividades que se plantean en esta unidad te permitirán aplicar conceptos y herramientas en la elaboración de un portafolio de productos y servicios que responda a las propuestas y estrategias comerciales de una empresa. Además, profundizarás en diferentes técnicas para la gestión de clientes a partir de una comunicación efectiva.
Recuerda que cuentas con diferentes herramientas comunicativas que te permitirán establecer redes de apoyo para el trabajo individual y colaborativo. Mantén comunicación constante con el tutor y no olvides que el conocimiento se construye con empeño y dedicación.”