USER RESEARCH: INVESTIGACIÓN CUALITATIVA

DESCRIPCIÓN

En este curso de user research, te especializarás en el uso de la entrevista a profundidad para poder entender cuáles son los comportamientos, necesidades y actitudes de los potenciales usuarios de tu producto o servicio. Serás capaz de planear, crear y aplicar esta entrevista y posteriormente analizar los datos para identificar user insights relevantes.

Certifícate
Obtén tu certificado entregando el proyecto final del curso en el que deberás  identificar qué preguntas necesitas responder para entender mejor una problemática o una necesidad concreta de tus usuarios y elegir el método de investigación que mejor se ajuste a tu proyecto.

¿Qué necesito?

• Conocimientos básicos en customer experience, user experience o customer insights
• Editor de texto para realizar el proyecto final del curso.
• La idea de una problemática que quieras resolver a través del user research.

Este curso de user research es de nivel intermedio, nos enfocaremos en el uso práctico de la entrevista a profundidad para conocer mejor a los usuarios. Es deseable que conozcas un poco sobre customer experience, user experience o customer insights.

DURACIÓN

2.03 H.

MODALIDAD

VIRTUAL

A QUIÉN VA DIRIGIDO

Cualquier persona interesada en ampliar sus conocimientos y explorar en esta área.

CERTIFICACIÓN OTORGADA

CONSTANCIA DE PARTICIPACIÓN