Identificando al cliente

Este curso enfoca en desarrollar una comprensión profunda del cliente como individuo dentro del contexto del mercado…

Este curso enfoca en desarrollar una comprensión profunda del cliente como individuo dentro del contexto del mercado.

A través del análisis de criterios y técnicas de segmentación, los participantes aprenderán a categorizar el mercado y a identificar las necesidades específicas de los clientes.

Con una perspectiva centrada en el relacionamiento, el servicio y las habilidades, el curso capacita a los estudiantes para diseñar estrategias efectivas de retención, lealtad y preferencia.

Al explorar recursos y actividades contextualizados, los participantes se acercarán al mercado real, preparándose para generar interacciones más efectivas y obtener resultados positivos en el proceso de venta.

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