En este curso aprenderás cómo se organizan las actividades de una empresa en una cadena de valor, desde los eventos macro hasta los micro. A lo largo de las clases, entenderás cómo se identifican y definen los procesos en operaciones y cuáles son las diferentes formas de medirlos y analizarlos. De la mano de Marcos Rinaldoni, lograrás […]
Procesos y cadena de valor Read More »
En este curso aprenderás los conceptos de la planificación de operaciones y cómo aplicarlos a cualquier tipo de industria, revisando casos prácticos de la industria de plásticos, automotriz, e-commerce, tecnologÃa, y Startups.Si en algún momento te has preguntado a cuántas personas contratar o qué priorizar en tu operación, este curso te ayudará a responder esas dudas.A
Planificación de operaciones Read More »
¿Qué encontrarás en este curso?  En este curso aprenderás a generar preguntas clave para realizarle al candidato en cuestión. Formularás preguntas efectivas que deben emplearse durante una entrevista formal. Detectarás fácilmente las competencias y los  logros de un candidato. Identificarás y categorizarás los diferentes tipos de sesgos que afectan una entrevista. Discriminarás, de entre la
Preguntas poderosas para hacer entrevistas ¿cómo entrevistar a un candidato? Read More »
Não basta dominar as atividades práticas para ter sucesso na carreira. Hoje, o autoconhecimento e a habilidade de relacionamento interpessoal são imprescindÃveis para atingir um desempenho notável. Neste curso você vai aprender Dicas práticas que vão te ajudar na sua autopercepção e na percepção do time, ajudando a vulnerabilidade no trabalho, impactando em uma cultura
Como cultivar a vulnerabilidade no ambiente de trabalho Read More »
En este curso aprenderás a normalizar los desafÃos que te toca enfrentar y verlos como oportunidades de crecimiento. Junto a Jessica Upegui, serás capaz de analizar qué elementos debes trabajar en tu plan de gestión personal y en el de tu equipo de lÃderes para manejar los próximos retos de forma óptima. Además de prepararte
Prepara a tu equipo para desafÃos crÃticos Read More »
Não basta conhecer o conceito de Customer Experience, porque o mais importante é saber como colocá-lo em prática para conquistar resultados mais expressivos e fidelizar os clientes. Neste curso você vai aprender Conceitos, metodologias e exemplos práticos sobre Customer Experience e estratégias centradas no cliente. Para isso, você verá o conteúdo de maneira prática, levando
Best inclass Customer experience Read More »
La gestión de operaciones, si se plantea de forma estratégica, puede convertirse en el diferenciador competitivo de tu negocio sin importar la industria en la que te encuentres. En este curso, descubrirás cuáles son los elementos que conforman el área, asà como los procesos que se llevan a cabo en ella. A lo largo del curso,
Gestión de operaciones como diferenciador competitivo Read More »
Você pode ser um excelente profissional, mas se não tiver um bom planejamento vai desperdiçar excelentes oportunidades de crescer na carreira. Se realmente quer evoluir a cada dia e melhorar a gestão dos seus serviços e da sua equipe, você está no lugar certo! Neste curso você vai aprender Como ser mais eficiente no planejamento
Gestão de Trabalho e Equipe: Alinhando pessoas e trabalho Read More »
El objetivo general del curso es que aprendas técnicas detalladas y especÃficas para crear contenido de calidad, que emocione, que venda y que te haga llegar más. Además, aprenderás a conocer y definir a tu audiencia de forma detallada y a utilizar algunas de las redes sociales que están a la vanguardia hoy en dÃa.
Content Marketing: Recursos para crear buen contenido Read More »
Não basta vontade de inovar, porque é preciso realmente propor e executar ações que realmente impactem a vida de organizações e de pessoas. Se está disposto a colocar em prática todo o seu potencial inovador, ingresse já nesta jornada da Crehana! Neste curso você vai aprender Neste curso, te conduziremos a enxergar possibilidades de inovar,
Pensando inovação: Conceitos, Teorias, Metodologias e Frameworks Read More »
