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“¿Alguna vez te has preguntado qué tipo de negocios pueden hacerse a través del e-commerce?
Incursionar en el mundo de los negocios por internet es una misión que requiere conocer las modalidades de venta que existen en este ámbito, los procesos para su realización, así como las características y necesidades que tienen los clientes digitales, ya sean empresariales o consumidores finales. Además, es fundamental conocer la normatividad que rige dichos negocios, de forma que se pueda garantizar la transparencia de las actividades, fortalecer las relaciones con los usuarios y ofrecer servicios que aseguren su satisfacción.
Pero, ¿qué clase de ventas existen en el mundo digital y qué normas las rigen?
El resultado de aprendizaje de esta unidad es determinar las líneas propias de actuación en la venta, según las fuentes de información online y offline y características de la cartera de clientes potenciales y reales.
A través de los distintos recursos que tienes a tu disposición, podrás conocer la clasificación de los modelos de negocio en internet, sus cualidades y formas de aplicación. Así mismo, explorarás el marco regulatorio legal colombiano y las normas internacionales para el buen desempeño de las actividades de e-commerce.
Este proceso de aprendizaje requiere de constancia y disciplina, por lo tanto, es fundamental organizar una rutina diaria y establecer metas alcanzables de acuerdo con los contenidos que se abordarán en el curso. No olvides que la motivación aumentará en la medida en que se cumplan los objetivos establecidos en tu rutina de estudio.”

“¿Cuáles crees que son los elementos que conforman el proceso de actualización de los sistemas operativos de una empresa?
Llevar a cabo la actualización de sistemas operativos de manera óptima implica conocer objetivamente las condiciones de despliegue técnico: versión, fabricante, modelo, tipo, versión de la BIOS y dispositivo de arranque, entre otros detalles. Por otra parte, es necesario considerar la información relacionada con el entorno del software como los controladores y las variables. Este conocimiento debe estar orientado hacia el logro de una experiencia del usuario más agradable, segura y productiva basada en una mayor eficacia del sistema operativo.
Pero… ¿Cómo desarrollar la actualización de un sistema operativo abarcando todos estos elementos?
El resultado de aprendizaje de esta unidad es actualizar el sistema operativo de un equipo informático para incluir nuevas funcionalidades y solucionar problemas de seguridad, atendiendo a unas especificaciones técnicas.
Los elementos pedagógicos y didácticos con los que cuentas en esta unidad te permitirán comprender aspectos normativos del proceso de actualización de los sistemas operativos, previa valoración de sus funciones, componentes y tratamiento de las fuentes de actualización.
Recuerda que en este proceso es vital tu participación: deberás hacer las lecturas de manera crítica para una adecuada sistematización de la información. Tus aportes y experiencias enriquecerán la construcción colectiva del conocimiento y la búsqueda de alternativas en tu proceso de formación.”

“¿Alguna vez te has preguntado cómo se aseguran las empresas de que sus redes funcionan correctamente?
Garantizar el funcionamiento de la infraestructura de red es una misión esencial para que todos los equipos de una organización operen adecuadamente y puedan llevar a cabo las actividades que les competen. Sin embargo, para lograr esta misión, es necesario identificar las condiciones con las que cuenta una red de datos, conocer los procesos de enrutamiento y conmutación de paquetes, así como los componentes de la infraestructura de software. Comprendiendo estos elementos, será posible asegurar la interoperabilidad de todos los sistemas y fortalecer los distintos procesos organizacionales.
Pero ¿qué recursos se necesitan para verificar que una red está operando adecuadamente?
El resultado de aprendizaje de esta unidad es comprobar el correcto funcionamiento de la infraestructura de red según criterios técnicos y normativa.
A partir de los diversos recursos que tienes a tu disposición, explorarás los elementos y procedimientos que se deben tener en cuenta para garantizar el funcionamiento de la infraestructura de red; además, profundizarás en los protocolos de enrutamiento y conmutación, así como en los requerimientos de los sistemas de información. Con estos conocimientos será posible lograr que los equipos activos en la red puedan servir adecuadamente a los propósitos organizacionales.
Es muy importante que asumas, como dinámica constante, una actitud crítica y reflexiva ante la información presentada en los diferentes contextos. Esto con el objetivo de reafirmarte como creador de saberes individuales y sociales, además de favorecer un aprendizaje significativo.”

“Imagina que ocurre una falla con la red de la empresa en la que trabajas ¿qué podrías hacer para solucionar este incidente?
La gestión de redes es un procedimiento esencial para darle solución a los problemas de comunicación que se presentan en una organización. Por este motivo, es indispensable hacer una planeación de tareas que permita optimizar las funcionalidades de la red, evitar posibles incidentes y llevar a cabo una configuración adecuada.Con este fin, se deben conocer las características de las redes, los conceptos asociados, su monitorización, así como los protocolos que definen su operabilidad.
Pero, ¿qué protocolos se deben seguir para gestionar una red y responder a los requerimientos organizacionales ?
El resultado de aprendizaje de esta unidad es definir las actividades de gestión de acuerdo con el tipo de servicio de la organización y criterios técnicos.
A partir de los diversos recursos que tienes a disposición, identificarás herramientas para llevar a cabo la solución de problemas en una red, así como los protocolos que permiten realizar su configuración. Además, comprenderás las normas de los sistemas de gestión y otros recursos para garantizar su protección y seguridad.
En este proceso de enseñanza- aprendizaje tu participación es fundamental. Ten presente gestionar adecuadamente el tiempo, utilizando agendas y calendarios. ¡Mantén una comunicación constante y activa a través de los canales establecidos y no olvides que el protagonista en la construcción del conocimiento eres tú!”

“Imagina que se presenta un problema de software que afecta los procesos de la compañía en la que trabajas ¿qué podrías hacer para elegir una solución apropiada?
En la vida cotidiana ocurren situaciones en las que tenemos que elegir la opción más conveniente en función de nuestros objetivos. Igualmente, en los sistemas informáticos pueden surgir problemas cuya solución requiere un análisis de las alternativas posibles. Para lograr esto, es esencial conocer herramientas que permitan hacer dicha evaluación y utilizar recursos con los que se puedan representar las soluciones planteadas de forma clara.
Pero, ¿qué elementos permiten plasmar las soluciones de manera adecuada?
El resultado de aprendizaje de esta unidad es definir la arquitectura técnica de diseño de algoritmos acorde a criterios y metodologías de diseño.
A partir de los diferentes recursos educativos que tienes a tu disposición, identificarás las fases para la resolución de problemas a partir del análisis de algoritmos y la estructura de un programa para la creación de un pseudocódigo de fácil comprensión. Así mismo, explorarás la representación de los algoritmos a partir de elementos gráficos que faciliten la comprensión de las secuencias que integran la solución de un problema.
Como el constructor del conocimiento eres tú, debes dedicar tiempo especial a las lecturas complementarias que están a tu disposición, ya que con estas consolidarás la conceptualización de los diferentes temas, los cuales te ayudarán a construir tu criterio profesional.”