COMERCIO y COMUNICACIÓN DIGITAL
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IDENTIFICACIÓN DE LA ESTRATEGIA DE REDES SOCIALES
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CARACTERIZACIÓN DE COMPONENTES DE SOCIAL MEDIA
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IDENTIFICACIÓN DE HERRAMIENTAS TECNOLÓGICAS DE DISEÑO GRÁFICO Y AUDIOVISUAL
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CONOCIENDO HERRAMIENTAS GRÁFICAS Y AUDIOVISUALES
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PRODUCCIÓN DE CONTENIDOS MULTIMEDIA
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DEFINICIÓN DE FASES DEL PROCESO DE PRODUCCIÓN GRÁFICA Y AUDIOVISUAL
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VALORACIÓN LA ESTRATEGIA DE E-COMMERCE
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DESPLIEGUE DE PORTAFOLIO DEL COMERCIO ELECTRÓNICO
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DISPOSICIÓN DE PLATAFORMAS DE E-COMMERCE
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E-COMMERCE
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GESTIÓN DE LA OPERACIÓN DEL SITIO WEB
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REALIZACIÓN DE LA CONFIGURACIÓN DE LOS COMPONENTES DEL SITIO
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DIAGNÓSTICO DEL ENTORNO
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DINAMIZACIÓN DE LA COMUNIDAD VIRTUAL
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ACTUACIÓN COMERCIAL AJUSTADA A LAS CARACTERÍSTICAS DE CADA CLIENTE
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GESTIÓN Y SEGUIMIENTO POSTVENTA
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COMERCIO ELECTRÓNICO
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INFRAESTRUCTURA PARA E-COMMERCE
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ESTRATEGIAS Y PLAN DE NEGOCIOS
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COMMUNITY MANAGEMENT
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PROTOCOLOS Y GESTIÓN ADMINISTRATIVA DEL PROCESO COMERCIAL
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NEGOCIACIÓN DE ACUERDOS
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ALIMENTACIÓN DE PLATAFORMAS DE CRM
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MANEJO DE APLICACIONES Y PLATAFORMAS DE CRM
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DIAGNÓSTICO DE CLIENTES
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APLICACIÓN DE POLÍTICAS Y DEFINICIÓN DE ESTRATEGIAS
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MODELOS DE NEGOCIO Y LOGÍSTICA EN E-COMMERCE
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SEGUIMIENTO DE TRANSACCIONES Y CARTERA
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GENERAR REPORTES
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DIAGNÓSTICO DEL SERVICIO
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CONSOLIDACIÓN DE LA INFORMACIÓN
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EVALUACIÓN DEL SERVICIO
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HERRAMIENTAS DE VISUALIZACIÓN DIGITAL PARA EL POSICIONAMIENTO DE TU NEGOCIO
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MÉTRICAS Y ANALÍTICA DIGITAL PARA PYMES
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RECONOCIMIENTO DE NORMATIVA PUBLICITARIA
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EVALUACIÓN DE LA PRESTACIÓN DEL SERVICIO BAJO LOS PARÁMETROS DEL MODELO DE CERTIFICACIÓN COPC
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MODELO DE OPERACIÓN DEL SERVICIO Y RECURSOS SEGÚN CERTIFICACIÓN COPC
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ESTRUCTURA DEL MODELO DE CERTIFICACIÓN COPC INTERNACIONAL
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CARACTERIZACIÓN DE CLIENTES
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MERCADEO ELECTRÓNICO (SEM Y SEO)
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PLATAFORMA CRM
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HERRAMIENTAS DEL CRM
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EVALUACIÓN DE SATISFACCIÓN DE CLIENTES
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SEGMENTACIÓN Y ANALÍTICA DE MERCADOS
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EVOLUCIÓN DEL MARKETING MIX EN LOS ENTORNOS DIGITALES
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REVISIÓN DE CONCEPTOS DEL MERCADEO Y SU ENTORNO
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MONITOREO DE LA CALIDAD DE LA INFORMACIÓN
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LEALTAD Y RECOMPENSA
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